Kiek laiko trunka garantinis procesas?
Garantinio aptarnavimo trukmė skiriasi priklausomai nuo produkto ir gamintojo, tačiau informuosime jus visos proceso eigos metu.
Kaip pateikti garantinę pretenziją?
Tiesiog susisiekite su mūsų palaikymo komanda, nurodydami užsakymo numerį, problemos aprašymą ir nuotraukas, jei taikoma. Padėsime jums pereiti garantinį procesą.
Ką daryti, jei prekė atvyko pažeista?
Prašome nedelsiant susisiekti su mumis ir pateikti pažeistos prekės ir pakuotės nuotraukas. Problemą išsprendžiame kiek galima greičiau.
Ar galiu grąžinti savo užsakymą?
Taip. Tinkamos grąžinti prekės gali būti grąžintos per grąžinimo laikotarpį, nurodytą mūsų Grąžinimo politikoje. Prekės turi būti nenaudotos ir originalios būklės.
